講師は見た！上手くいった IT 新人研修、上手くいかなかった IT 新人研修（1）

矢沢久雄
2020-04-09

筆者は、これまで長年に渡って、様々な企業で、新人研修の講師を務めてきました。

担当したのは、

などです。

筆者の講師経験から、上手くいった新人研修、上手くいかなかった新人研修、それぞれの理由を振り返ってみます。

新人研修の教育担当者様の参考になれば幸いです。

上手くいった事例（その 1 ）中心となる新人を巻き込む 😇

上手くいくときには、偶然が重なるものです。

偶然、20 人ほどのクラスの中に、リーダーシップを発揮してくれる受講者がいました。偶然、彼と筆者は、コーヒーが好きだったので、休憩時間に何度も自動販売機コーナーの前で一緒になりました。

「先生、何となくクラスが盛り上がっていませんよね」
「それじゃあ、こういうことをしたらどうだろう」

といった話を何度かしている内に、彼がクラスをまとめ、講師がサポートする、という体制ができあがりました。

そして、クラスは、とても良い雰囲気になりました。眠そうな人など、ひとりもいません。お互いに教え合い、質問や意見があれば遠慮なく発言し、クラス全体で研修を大いに楽しんでくれました。

そして、最終日に、彼は「先生のお陰で楽しく研修ができました」と言って、クラス全員の寄せ書きと、花束と、缶コーヒーをくれました。

筆者は、感動して涙が出そうになりました。その場では言えませんでしたが、「筆者のお陰ではなく、君のお陰です」ありがとう。

「地方のシステム開発会社で、基本情報技術者試験の Java の直前対策講座があります。内容は、問題演習と解説で 1 日ですが、いかがでしょう？」
「たまには、遠方もいいですね！ぜひやらせてください」

というやりとりで引き受けた研修です。

「直前対策講座」「問題演習と解説」ということなので、過去問題と解説資料を用意しました。これで、何の問題もないと思っていました。

ところが、研修当日、受講者に Java の経験を聞いたところ、何とビックリ！ほぼ全員がこの場で Java を初めて学ぶとのことです。

これでは、用意した資料の内容がまったく合いません。大いに焦りましたが、1 日しかないので、「英語と数式だと思って Java のプログラムを読む研修」に切り替えました。

事前に、研修の内容だけではなく、受講者の前提知識を確認する重要性を痛感させられた研修でした。

Java による Web アプリ開発実習に、あまり興味を示さない受講者がいました。

彼女は、ある程度、開発が進んだときに「 ○○ という言葉は登録できるのに、△△ という言葉は登録できない」というバグに遭遇しました。

この摩訶不思議なバグに、彼女は、大いに興味を持ったようです。いつもは質問しないのに、この時ばかりは、質問してくれました。

筆者は、彼女と一緒にあれこれ試行錯誤して、バグの原因を探しました。半日ぐらい時間をかけて、1 つのバグの原因を探しました。

そして、ついに原因が見つかったとき、飛び上がって喜び合いました。その日の彼女の日報には「小躍りするほど嬉しかった」と書かれていました。

プログラミングの楽しさに目覚めてくれたのです。上手くいきました。

100 人を超える新人さんたちを、複数のクラスに分けて実施した研修でした。

研修開始後の最初の休憩時間に、筆者の教室に別の教室の新人さんたちが、ゾロゾロと入ってきました。

何事があったのかと、セミナー会社の営業担当者に聞くと「別の教室の講師がクビになった！」とのことです。

私たち講師というものは、初対面の受講者の注目を引くために、ややくだけた自己紹介をしたり、「なるほど！」と思わせる小ネタを披露したりするものです。

ところが、クビになった講師は、それらを一切しないで、いきなり講義を始めため、受講者が講師を受け入れず、研修が成り立たない雰囲気になってしまったのです。

その講師は、経験豊富なベテラン講師だったのですが、なぜなのでしょう。

新人研修の教育担当者様は、講師に任せきりにしないで、ときどき研修の様子をチェックしてください。